Política de Troca e Devolução

Troca e Devolução

Caso o produto venha danificado ou esteja em desacordo com o pedido efetuado pelo site, a Editora Primus deve ser avisada em até 7 dias para que possa efetuar os trâmites de troca. O frete de envio do produto de volta à editora é de responsabildiade da Primus em caso de o produto estar danificado ou de ter sido enviado erroneamente.

Caso haja arrependimento e o cliente queira devolver o produto, o prazo é de 7 dias após recebimento (controlado pelos Correios) e o encargo do frete de despacho e de devolução é por conta do cliente. A Editora apenas ressarcirá o valor do produto comprado que deve chegar com sua respectiva nota fiscal.
 

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